POLITICAS DE ENTREGA
COMPRAS EN LÍNEA.
Estimado cliente, agradecemos su visita y le informamos que al acceder a nuestro sitio y realizar alguna transacción se entiende que usted está enterado del presente acuerdo y lo acepta.
Al visitar www.bisonthe.com.mx, queda sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. BISONTHE se reserva el derecho de modificar este documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.
Si usted va a realizar una compra a través de www.bisonthe.com.mx es de suma importancia conocer la siguiente información:
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS LEGALES.
Para ofrecer un ambiente seguro y agradable a nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de BISONTHE como de nuestros clientes y visitantes.
POLÍTICA DE ENTREGA
COBERTURA.
BISONTHE realiza despachos a todo el territorio mexicano a través de las paqueterías Estafeta (con un peso máximo de 69 Kgs.) y Tres Guerras (con un rango de 70-99 Kgs.).
En caso de exceder los 99 Kgs. el envío será a través de una fletera de carga.
Si el importe del envío rebasa a lo estipulado por las paqueterías mencionadas, el excedente deberá ser cubierto por el cliente, el ejecutivo en turno le notificará por medio de una cotización.
Los envíos están sujetos a la cobertura logística de cada paquetería o fletera de carga, por lo cual algunas poblaciones pueden estar limitadas y/o restringidas debido a su ubicación geográfica, y pesos/dimensiones del producto. Cuando este sea el caso, el envío se realizará a OCURRE FORZOSO a la sucursal más cercana a su domicilio. Puede consultar su cobertura de envío en los siguientes links:
www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo
www.tresguerras.com.mx/3G/cobertura
Es importante destacar que BISONTHE no recibe pagos contra entregas.
COSTO DEL ENVÍO.
El costo de envío será determinado en cada caso particular dependiendo de la paquetería o fletera de carga, el destino, peso (kgs.) y volumen (dimensiones) del producto. Este valor se calculará en el proceso de la compra y le será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago.
CONDICIONES EN PROMOCIÓN DE ENVÍO GRATIS.
La promoción vigente con envío gratis solo aplica para compras superiores a $1,500 tomando en cuenta las siguientes restricciones:
– Aplica solo en equipos con peso menor a 50 kgs. (Estafeta).
– Esta promoción es exclusiva de la tienda online.
– No aplica en tiendas físicas.
– No aplica en productos de remate
COMPRA EN LÍNEA, RECOGE EN TIENDA
BENEFICIOS:
– Compra rápida, segura y sin gastos de envío.
– Adquiere tus productos desde la comodidad de tu casa u oficina.
– Sin costo adicional por servicio.
– Recoge en cualquier momento, una vez recibido el mail de confirmación en la tienda de tu elección.
Con el nuevo servicio COMPRA EN LÍNEA, RECOGE EN TIENDA puedes adquirir los productos de tu elección en línea de manera segura y recogerlos en la tienda que elijas. **Tiempo de entrega sujeto a disponibilidad de inventario en la sucursal seleccionada. Te notificaremos vía correo electrónico cuando tu mercancía se encuentre lista para que pases a recogerla en la tienda que elegiste con un horario de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm y Sábados de 9 am a 1 pm sin ningún costo extra.
COMPRA EN LÍNEA, RECOGE EN TIENDA
BENEFICIOS:
– Compra rápida, segura y sin gastos de envío.
– Adquiere tus productos desde la comodidad de tu casa u oficina.
– Sin costo adicional por servicio.
– Recoge en cualquier momento, una vez recibido el mail de confirmación en la tienda de tu elección.
Con el nuevo servicio COMPRA EN LÍNEA, RECOGE EN TIENDA puedes adquirir los productos de tu elección en línea de manera segura y recogerlos en la tienda que elijas. **Tiempo de entrega sujeto a disponibilidad de inventario en la sucursal seleccionada. Te notificaremos vía correo electrónico cuando tu mercancía se encuentre lista para que pases a recogerla en la tienda que elegiste con un horario de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm y Sábados de 9 am a 1 pm sin ningún costo extra.
A partir de que recibas el correo electrónico, tendrás 10 días hábiles para recoger tus productos. Deberás entregar una copia de tu identificación oficial vigente** y copia de la factura o nota de venta por los productos adquiridos.**POR TU SEGURIDAD, ÚNICAMENTE LA PERSONA QUE REALIZÓ LA COMPRA EN LÍNEA PODRÁ RECOGER LA MERCANCÍA EN LA TIENDA SELECCIONADA. EN CASO DE QUE EL TITULAR QUE REALIZO LA COMPRA NO PUEDA RECOGER LA MERCANCÍA, DEBERÁ DAR AVISO VÍA CORREO ELECTRÓNICO MENCIONANDO LA PERSONA AUTORIZADA PARA RECOGER DICHO PEDIDO EN LA TIENDA SELECCIONADA.
En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho de tu pedido puedes comunicarte a la línea de Servicio al cliente de BISONTHE al (844) 2989910, al número de atención en whatsapp 8442989910 (en horario de lunes a viernes de 9am-6pm y sábados de 9am-2pm), a través de nuestro correo ventasonline@bisonthe.com.mx, o en nuestra página web https://www.bisonthe.com.mx en la sección de chat en línea donde con gusto te atenderemos.